現場スタッフの声 「ホスピタリティ」と「プラスのストローク」の精神を持って…

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「この仕事が好き。」自信を持って言えるのは快適な職場環境だから。

知識・技能はホスピタリティの精神から

ホスピタリティとは患者様の身になって一生懸命に尽くす心の状態のことを言います。
私は、この「ホスピタリティ」を意識する事で、仕事に取り組む姿勢がはっきりと変わりました。
患者様に好意を持っていただくために、誠意を感じてもらうために、日々知識を吸収し技能をあげるための努力を、積極的にするようになったのです。
そして、患者様が自分に笑顔を見せてくださることを、これまで以上にうれしく感じるようになりました。


Posted by きらら薬局 at 08.08.06  パーマリンク

わたしは地域密着主義

地域の患者様に「満足・安心・信頼・感動」を感じていただくことが目標であると考えています。
地域に密着することで、私自身も一人ひとりの患者様にじっくり向き合い、全力を尽くす気持ちが生まれます。
そして、この地域のさまざまな医療機関の特色を勉強し、患者様のニーズに合った医療情報をわかりやすく提供することで、地域に貢献していきたいと思っています。


Posted by きらら薬局 at 08.08.04  パーマリンク

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