現場スタッフの声 「ホスピタリティ」と「プラスのストローク」の精神を持って…

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「この仕事が好き。」自信を持って言えるのは快適な職場環境だから。

目の健康を大切に

 

最近「目が疲れやすくて・・・」という会話をスタッフ同士でするのですが、

その度に話題になるのが『ルテイン』という成分を含んだサプリメントですeyeflair

アイリス高南では、『ルテイン』という成分を含んだサプリメントを何種類か販売しております。

患者様も、目薬の処方で薬局にいらしたついでに購入される方がいらっしゃいます。

中にはサプリメントを購入する為だけにわざわざお見えになる方もいらっしゃるくらいです。

 

 

そもそも『ルテイン』とは何なのか・・・?

 


目を開いている間に、様々な光が目に入ってきます。

ルテインは目に影響を与える光の中の青色光や紫外線を吸収し、

眼病(白内障・加齢黄斑変性症など)の予防にもなると言われていますgood

 



 

 サプリメントでお手軽に摂取することができますが、

緑黄色野菜にもルテインは含まれているんですflair

特にケールやほうれん草に多く含まれているようですshine

皆さんも意識的にルテインを摂取し、目の健康を維持していきましょうconfident

 



 

 

 

静岡中部 焼津 藤枝 地域密着 きらら薬局

 

画像引用

わかさ生活 http://www.wakasanohimitu.jp/

イらすとや http://www.irasutoya.com/

 


Posted by きらら薬局 at 14.09.29  パーマリンク

季節の変わり目

 

季節の変わり目に、

「風邪を引きやすい」 「身体が重い」 「身体がだるい」

と感じたことはありませんか?

季節が変わると、気温や湿度、気圧といった身体の外の環境が変わるため、

気づかないうちに身体の内側にストレスが蓄積されているようですshock

涼しくなってよかったと安心したいところですが、

元気な身体で冬を迎えるために準備をしましょうflair

 



 

 

 

・身体を温める食生活に変えていきましょう!

夏の終わりは冷たい食べ物・飲み物の取りすぎで胃と腸がバテ気味ですwobbly

秋冬の野菜は身体を温める作用や食物繊維が豊富ですので、

温かいスープにしたり、食事に取り入れて胃・腸を整えてあげましょうclover

 



 

・気温差に対応できる服装にしましょう!

 昼と夜で気温差が激しいため、

 身体が対応しきれなくなってしまいますdespair

 特に冷え性の方は、重ね着が出来る服装、

 腰やお腹を温める服装、

 素足を出さない履物にするよう心掛けましょうconfident

 



Posted by きらら薬局 at 14.09.26  パーマリンク

患者満足度調査を終えて


7月に実施致しました患者満足度調査の結果が先日手元に届きました。

ご協力いただきました患者様には、この場をお借りしてお礼申し上げます。

 

風邪の為、体調不良でかかられたにもかかわらず、快く引き受けてくださった方、

不運にも(?)毎年当たっている方(今年で4回目)などなど、誠にありがとうございました。

皆様が答えてくださったアンケートを元に高洲の改善点、伸ばしていく点を見極めて、

より良い薬局を作ってまいります。

 

 

調査内容と結果をごく一部ですが、こちらで紹介したいと思います。

 


5拓のアンケートでは、「掲示物がわかりにくい」という問いに対して

“たまにある”という回答が前回に比べて3%⇒5%に増えてしまいました。(ショックshock!!)

昨年この調査後に改善していかなければ・・・ということで、

掲示部長に任命された私でしたが、結果を出すことができませんでした。

今後昼休み時間などを利用して待合の椅子に座り、患者様の目線で掲示物をチェックし、

時期的に適切な掲示物かなどを、スタッフで検討してまいりたいと思います。

 

フリーコメントでは「スタッフが多いのでは?」というご意見が寄せられました。

高洲は基本薬剤師1名・事務2名ですが、この数ヶ月は事務の新人研修が続いていた為、

普段より1、2名多い状態でした。このように高洲では時々新人研修が行われます。

選ばれる理由としては、じっくり研修に取り組めて、内科の処方箋で複雑な点数計算を

学ぶことができるからということがあります。

普段いないスタッフを見かけましたら、新人さんかな?と、

温かい目で見守って頂きたいと思います。

 

 


「花や緑に癒されます」という感想もいただきました。

高洲の入り口にはシンボルツリーともいえるシマトネリコと季節の花の寄せ植えが2鉢ずつ、

プラスαで計8鉢置かれています。(水やりに一苦労です・・(笑))

今は夏の花、ハイビスカスにブルーサルビア、変わりどころではミレットという蒲の穂に似た背の高い植物が植えられているので、目にも楽しく、来局される患者様にも大変好評です。

が、困ったことに花の名前が覚えられません。

患者様に尋ねられた際にはカンニングペーパーを見ながらお答えしている今日この頃ですcoldsweats01

 

 

この患者満足度調査の結果を薬局内に掲示してございますので、

近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいtulip

お待ちしておりますshine

 

 


Posted by きらら薬局 at 14.09.24  パーマリンク

『お薬手帳』Q&A 

 

『お薬手帳』をご存じですか?

「持ってはいるけど、必要なの?」と思っていませんか?

そんなよくある質問にお答えします。

 

 



「『お薬手帳』Q&A 」の続きを読む

Posted by きらら薬局 at 14.04.01  パーマリンク

忙しい時期に入りました。

当社は現在7店舗ありますが、耳鼻科をメインに受けている薬局が2店舗あります。

静岡県の焼津・藤枝はスギ花粉の多い地域です。

花粉症の方も非常に多いです。家族全員が花粉症ということも少なくありません。

2月はスギ花粉の飛散が多くなるため、ドッと患者さんが増えます。

冬の風邪・インフルエンザ・ノロウイルスの食中毒のシーズンとも重なって、会社全体が忙しい時期に入っています。

患者さんも大変ですが、スタッフも同様に体調を崩しがちになります。しかしみんなで助け合い乗り越えていきます。

業務も繁忙期にあわせ、外来業務に専念するため、生涯学習委員会の活動もお休みします。

正確にすばやく調剤することは当然のことですが、この時期は、患者様に少しでも早くご自宅に戻っていただけるよう、特に意識をします。

患者様の気持ちに寄り添い、的確なお薬の情報を提供したいという思いは、いつもかわりません。しかし、実際は患者様の思いに添いきれずにいるのではないかと、苦しい思いをすることも多い季節です。

もしも、なにかご心配ご質問などありましたら、遠慮せず連絡ください。お急ぎでない方は、当社のフリーコールをご利用いただけるようお願いいたします。

 

 

     


Posted by きらら薬局 at 14.02.08  パーマリンク

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